Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
Friseur Brian
Inhaberin: Anjuli Brian
Einzelunternehmen
Graf-Albrecht-Straße 52
89160 Dornstadt OT Tomerdingen
Deutschland
Kontakt
Telefon: +49 (0)7348 21357
E-Mail: info@friseur-brian.de
Website
www.friseur-brian.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz
DE326519180
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV
Anjuli Brian
Graf-Albrecht-Straße 52
89160 Dornstadt OT Tomerdingen
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
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2. AGB Salon
Terminvereinbarung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Solltest du einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir dich, diesen spätestens 24 Stunden vorher abzusagen.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, die für dich reservierte Zeit des gebuchten Stylisten in Rechnung zu stellen.
Bis zum Ausgleich des offenen Betrages behalten wir uns außerdem vor, keine weiteren Termine zu vergeben.
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Reklamationen
Uns ist wichtig, dass du mit deinem Ergebnis zufrieden bist. Gleichzeitig möchten wir Missverständnisse vermeiden und transparent erklären, wie wir mit Reklamationen und späteren Änderungswünschen umgehen.
Wir haben uns auf AirTouch, Balayage und natürlich wirkende Farbergebnisse mit weichen Übergängen und harmonischem Herauswachsen spezialisiert. Jede Behandlung wird individuell auf deine Ausgangssituation abgestimmt. Naturhaarfarbe, Haarstruktur, Haarqualität, vorhandene Pigmente sowie deine bisherige Farbhistorie beeinflussen das Endergebnis. Bitte beachte außerdem, dass Haarfarben je nach Tageslicht, Kunstlicht oder auf Fotos unterschiedlich wirken können. Auch Inspirationsbilder dienen immer als Orientierung und können nicht 1:1 übernommen werden.
Was gilt als Reklamation?
Eine Reklamation liegt vor, wenn ein fachlicher Mangel vorliegt oder das Ergebnis deutlich von der gemeinsam besprochenen Zielrichtung abweicht.
Dazu gehören beispielsweise:
• ungleichmäßige Farbverläufe oder Flecken
• vergessene Partien
• deutliche Abweichungen von der vereinbarten Farbrichtung
• handwerkliche Fehler beim Schnitt
• eine vereinbarte Dienstleistung wurde nicht vollständig durchgeführt
Selbstverständlich bessern wir berechtigte Reklamationen kostenfrei nach.
Was gilt als Änderungswunsch?
Manchmal stellt man erst nach einigen Tagen fest, dass man sich das Ergebnis etwas anders vorgestellt hätte. Das ist völlig normal und bedeutet nicht automatisch, dass ein fachlicher Mangel vorliegt.
Dazu gehören beispielsweise:
• etwas heller oder dunkler
• etwas kühler oder wärmer
• mehr oder weniger Strähnen beziehungsweise Kontrast
• ein intensiveres oder softeres Glossing
• kleinere Anpassungen am Haarschnitt
In diesen Fällen handelt es sich nicht um eine Reklamation, sondern um eine individuelle Feinjustierung. Je nach Umfang und Aufwand kann diese als zusätzliche Dienstleistung berechnet werden. Selbstverständlich besprechen wir dies vorab transparent mit dir.
Wichtig
Sollte dir etwas auffallen oder solltest du unsicher sein, melde dich bitte möglichst zeitnah, idealerweise innerhalb von 14 Tagen nach deinem Termin.
Viele Anliegen lassen sich schnell und unkompliziert lösen. Da wir häufig weit im Voraus ausgebucht sind, können spätere Änderungswünsche jedoch nicht immer kurzfristig umgesetzt werden.
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3. AGB Education
Workshops / Seminare / Einzelcoachings / Salonschulungen
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich.
Bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Teilnahmegebühr erstattet.
Innerhalb der letzten 7 Tage erfolgt grundsätzlich keine Rückerstattung.
Alternativ kann der Platz auf eine andere Person übertragen werden.
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Krankheit des Veranstalters
Sollte eine Veranstaltung krankheitsbedingt oder aus unvorhersehbaren Gründen abgesagt oder verschoben werden müssen, wird selbstverständlich ein Ersatztermin angeboten oder die Teilnahmegebühr vollständig erstattet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
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Mindestteilnehmerzahl
Unsere Workshops finden ab einer wirtschaftlich sinnvollen Teilnehmerzahl statt.
Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden oder der Workshop aus organisatorischen Gründen nicht stattfinden können, behalten wir uns vor, die Veranstaltung abzusagen oder auf einen anderen Termin zu verschieben.
Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall selbstverständlich vollständig erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Folgekosten, bestehen nicht.
Salonschulungen
Salonschulungen werden individuell vereinbart und sind nicht über den Onlineshop buchbar.
Die jeweiligen Konditionen werden im persönlichen Angebot festgelegt.
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Einzelcoachings & Behind the Scenes
Einzelcoachings werden individuell vereinbart.
Terminvereinbarungen erfolgen nach gemeinsamer Absprache.
Foto- und Videoaufnahmen sind für den persönlichen Gebrauch ausdrücklich erlaubt.
Eine Veröffentlichung oder Weitergabe der Inhalte ist jedoch ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
Die Privatsphäre unserer Kundinnen steht an erster Stelle.
Kundinnen dürfen daher weder gezielt noch eindeutig identifizierbar gefilmt oder fotografiert werden.
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4. Digitale Produkte
Unsere digitalen Produkte dürfen ausschließlich vom Käufer verwendet werden.
Sie sind ausschließlich für den eigenen Salon bestimmt.
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Editierbare Vorlagen
Editierbare Dateien dürfen individuell angepasst und auf den eigenen Salon abgestimmt werden.
Eine Weitergabe oder ein Weiterverkauf ist nicht gestattet.
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Nicht editierbare Dateien
Nicht editierbare Dokumente dürfen ausschließlich unverändert genutzt werden.
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Download
Der Downloadlink steht dir mindestens 14 Tage nach dem Kauf zur Verfügung.
Solltest du innerhalb eines angemessenen Zeitraums danach erneut Zugriff benötigen, kontaktiere uns einfach.
Wir helfen dir selbstverständlich weiter.
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Urheberrecht
Alle Inhalte, Vorlagen, Dokumente und Designs sind urheberrechtlich geschützt.
Nicht gestattet sind insbesondere:
• Weitergabe an Dritte
• Verkauf
• Vervielfältigung
• Veröffentlichung
• Bereitstellung zum Download
• Nutzung zur Erstellung eigener Verkaufsprodukte
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Haftung
Alle Inhalte wurden mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen erstellt.
Sie dienen als Unterstützung für den beruflichen Alltag und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung oder sonstige fachliche Beratung.
Für die Vollständigkeit, Aktualität oder rechtliche Verwendbarkeit übernehmen wir keine Haftung.
Bildrechte
Sämtliche auf dieser Website sowie in unseren Schulungsunterlagen verwendeten Bilder, Videos und Inhalte unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet oder vervielfältigt werden.
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Schulungsunterlagen
Sämtliche Schulungsunterlagen, Präsentationen, Arbeitsmaterialien und digitalen Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Teilnehmer bestimmt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
AGB Styling-Events
Buchung & Stornierung
Mit der Buchung wird dein Platz verbindlich für dich reserviert.
Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei einer Stornierung 13 bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Teilnahmegebühr erstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn erfolgt keine Rückerstattung.
Das Ticket kann jederzeit auf eine andere Person übertragen werden. Bitte informiere uns hierzu vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail oder telefonisch.
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Absage durch den Veranstalter
Sollte das Styling-Event aus unvorhersehbaren Gründen abgesagt oder verschoben werden müssen, wird selbstverständlich ein Ersatztermin angeboten oder die Teilnahmegebühr vollständig erstattet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Schutz unserer Inhalte
Alle Schulungsunterlagen, Präsentationen, Arbeitsblätter, Broschüren, digitalen Downloads sowie sonstigen bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Sie sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Käufers bzw. Teilnehmers bestimmt.
Nicht gestattet sind insbesondere:
• die Weitergabe an Dritte,
• das Kopieren oder Vervielfältigen,
• der Weiterverkauf,
• die Veröffentlichung, auch auszugsweise,
• die Bereitstellung zum Download oder Upload auf anderen Plattformen,
• sowie die Nutzung zur Erstellung eigener Verkaufsprodukte oder Schulungsunterlagen.
Editierbare Vorlagen dürfen ausschließlich für den eigenen Salon angepasst und genutzt werden. Das Urheberrecht verbleibt auch nach einer Bearbeitung bei Friseur Brian bzw. Brian Education.
Wir freuen uns, wenn unsere Inhalte dich im Salonalltag unterstützen. Bitte respektiere, dass hinter jeder Vorlage und jedem Schulungsinhalt viele Jahre praktischer Erfahrung stecken. Aus Respekt gegenüber dieser Arbeit bitten wir darum, unsere Materialien ausschließlich im vereinbarten Rahmen zu nutzen.